爱马仕成为了顶级奢侈品的代名词◈◈◈，根据标准普尔资本智商（S&P Capital IQ）的数据◈◈◈，在2015年爱马仕集团市值达358.21亿◈◈◈。

　　然而正是这样一家顶级奢侈品集团◈◈◈，从1837年创立至今◈◈◈，横跨3个世纪◈◈◈，在180年的商业竞争演变中依然傲娇◈◈◈，鼎立于品牌世界的巅峰◈◈◈，最让人意外的却是没有营销部YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈，就凭这一点却是耐热寻味◈◈◈。

　　跟诸多同行不同j9九游会老哥俱乐部交流区◈◈◈，爱马仕营造了渴望◈◈◈，伴之以在当今数字世界内都得以维系下来的神秘感◈◈◈。为达到这个效果◈◈◈，爱马仕的手段可不仅限于它那些可望而不可求的知名手包◈◈◈，而其中一种方式j9九游会老哥俱乐部交流区◈◈◈，就是它顺延到网络的创造力◈◈◈。

　　虽然博柏利(Burberry)更多地被奉为数字先锋◈◈◈，香奈儿(Chanel)则以其优雅的YouTube频道著称——更不用提个性张扬的时装秀◈◈◈，但爱马仕通过各个渠道推出的创造性内容同样值得称道◈◈◈。从古灵精怪的演示视频◈◈◈，到游击式电子商店◈◈◈，它经常定期低调发布各色内容◈◈◈，全方位演绎该品牌的精湛工艺◈◈◈，使之在同行中独树一帜◈◈◈。

　　2014年9月刊的《福布斯》英文版杂志中◈◈◈，有一篇全球创新力企业榜的配套文章◈◈◈，其中着重指出了爱马仕没有营销部门这一事实◈◈◈。“为何要有呢?就像麦肯锡(McKinsey)没有咨询部门◈◈◈，微软(Microsoft)也不设软件部门一样◈◈◈，营销就是爱马仕的核心业务◈◈◈。”作者苏珊·亚当斯(Susan Adams)如此写道◈◈◈。

　　“我们的生意就是关于创造渴望◈◈◈。这样的生意会变化莫测◈◈◈，因为渴望捉摸不定◈◈◈，而我们设法用创造力加以驾驭◈◈◈。”

　　正如该杂志文章在引言中所述◈◈◈：“以一种低调而又勤勉的方式◈◈◈，爱马仕家族逐步成为全球最富有的家族之一◈◈◈，资产达250亿美元之巨◈◈◈。他们之所以能走到今天这一步◈◈◈，不仅仅是靠销售唯美的奢侈品◈◈◈，也是靠销售一种比不输于世上任何一家公司的唯美气场◈◈◈。”

　　Patrick是爱马仕历史上第一位非家族成员的CEO◈◈◈。他说◈◈◈，爱马仕诞生至今◈◈◈，整个战略没发生过任何变化◈◈◈，始终保持着相同的管理理念◈◈◈，即◈◈◈：选最好的材料◈◈◈，不管成本多么高昂◈◈◈；要有创造力◈◈◈；创建一种生活方式与生活风格◈◈◈。

　　在Patrick眼中◈◈◈，当下的奢侈品市场分成了两块◈◈◈：一块是真正高端的奢侈品◈◈◈；另一块是给更多大众去购买的奢侈品◈◈◈。他看到在中国市场◈◈◈，那些最讲究声誉和质量的品牌在越来越往上走◈◈◈，因为「总是有一些人◈◈◈，他们什么都不计较◈◈◈，只计较最好的质量」◈◈◈。而相对低端的所谓奢侈品品牌◈◈◈，是在用自己的标识和品牌来卖产品◈◈◈。

　　Patrick说YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈，真正奢侈品的理念◈◈◈，应该靠优质的产品来培育品牌◈◈◈，即是要增加价值◈◈◈，而不是降低成本◈◈◈。

　　做产品◈◈◈，一切都要根植于初衷◈◈◈。你要考虑清楚◈◈◈，你从什么地方来◈◈◈，又想给客户带来什么样的东西◈◈◈，就像爱马仕一直在做马具◈◈◈。

　　左边的马鞍是2004年款◈◈◈，右边的是2003年款◈◈◈，右边马鞍的特点是◈◈◈：由一块完整的皮革做成◈◈◈，上面没有缝一针一线YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈。

　　图片所展示的是一段法语◈◈◈，意思就是爱马仕要一直对产品的质量负责◈◈◈，对材料的质量负责◈◈◈。有一个我自身经历的故事◈◈◈： 在我刚担任CEO的时候◈◈◈，有位女士拿着一个马鞍找到我说◈◈◈， 她的马鞍出现了一些重复的缝合◈◈◈，这是工艺水平的下降◈◈◈。

　　然后我带她在我们的生产记录本中寻找这款马鞍◈◈◈，却没有找到◈◈◈。才知道这款马鞍在1937年就生产出来了YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈，是这位女士的外祖母购买的◈◈◈，中间稍维修过一次◈◈◈，所以出现了重复的缝合◈◈◈。

　　这位年轻的女士认为爱马仕的产品即使过了80年也不应该出现质量问题◈◈◈，要求重新缝一缝YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈。修好之后我们做马鞍的大师还专门写了一封信给她◈◈◈。信中说◈◈◈：女士◈◈◈，给你造成的不便非常抱歉◈◈◈，经过这次维修◈◈◈，我们可以确保这款马鞍能继续传给你的后代而不会坏掉◈◈◈。从这件小事中可以看到我们对于产品品质的执着追求◈◈◈。

　　做奢侈品品牌◈◈◈，其实做的是自己的风格◈◈◈。图片上展示的是我们在不同年代生产的几款围巾◈◈◈，左边这款产自1985年◈◈◈；中间是2010年款◈◈◈，有些发展◈◈◈；右边是2011年款的围巾◈◈◈。可以看到这几款围巾在当时的审美观下都是最好看的◈◈◈，但更重要的是保持了爱马仕一贯的风格◈◈◈。

　　我们一直坚持在自己风格的基础上再「发明出」自己的风格◈◈◈，这一点非常重要◈◈◈，如果公司换了一个艺术总监◈◈◈，设计出的东西很漂亮j9九游会老哥俱乐部交流区◈◈◈，但不是爱马仕的风格◈◈◈，这样的产品我们只会收藏在样品库里◈◈◈，不会向市场推出◈◈◈。所以要记住◈◈◈，从一开始◈◈◈，就要保持自己的风格◈◈◈。

　　在做奢侈品的时候◈◈◈，没有市场营销这个概念◈◈◈，我们不是在做营销◈◈◈，而仅仅是在为客户提供产品◈◈◈。营销的本质◈◈◈，是你要去迎合客户的口味◈◈◈，满足客户的需求j9九游会老哥俱乐部交流区◈◈◈。如果是做快销商品YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈，做同质化的商品◈◈◈，比如牙膏◈◈◈，你可能会采访1000个消费者◈◈◈，问他们需要什么颜色YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈、容量◈◈◈、以及别的喜好的牙膏◈◈◈，最终的产品是针对消费者的需求做出来的◈◈◈。

　　而我们做的事情是反过来的◈◈◈，我们只做自己最为专长的东西◈◈◈，而不是先去调查客户的口味◈◈◈，然后再去迎合他们的口味◈◈◈。真正能够做到不做市场营销◈◈◈，不去迎合消费者口味的公司是很少的◈◈◈。我们创造的其实是一种「让人想要购买的欲望」◈◈◈。

　　爱马仕的产品绝对不会是很难看的东西◈◈◈。虽然现实情况是◈◈◈，在奢侈品行业◈◈◈，你做出了东西◈◈◈，哪怕再难看也会有人买◈◈◈。但至少我们不会做这样的事情◈◈◈。我们只做好看的产品◈◈◈。

　　不要太纠结于LOGO◈◈◈，要用产品来提升你的LOGO◈◈◈，而不是用LOGO去提升你的产品◈◈◈。如果说一家公司◈◈◈，仅仅依靠LOGO◈◈◈，依靠标识才能够卖出去东西的话◈◈◈，这样公司迟早会越来越匮乏◈◈◈。 而如果不是非常依赖于你的LOGO◈◈◈，就能卖出去东西的话◈◈◈，说明你的公司的内涵非常丰富◈◈◈，因为客户最终看的是你的内涵◈◈◈，而不是你的标识◈◈◈。

　　在市场上◈◈◈，一般的公司有挤奶的过程◈◈◈，意思就是在做一个产品的时候◈◈◈，在投资之后要从它身上不断地挤奶◈◈◈，不断地获取利益◈◈◈。在大众商品的行业◈◈◈，你是可以采取这种挤奶的做法◈◈◈，但是在奢侈品行业不能这么做◈◈◈。如果我们有一个产品是非常成功或者越来越成功的话◈◈◈，我们会在一个时点上把这个产品叫停◈◈◈，因为如果一个产品一直非常成功下去的话◈◈◈，会破坏我们奢侈品的品牌◈◈◈，品牌就是我们的一切j9九游会老哥俱乐部交流区◈◈◈。

　　不要关注竞争◈◈◈，如果去竞争的话◈◈◈，你很快就会变成跟竞争对手一样◈◈◈；不要去看外界◈◈◈，就看自己◈◈◈，你自己的核心能力是什么◈◈◈；不要盯着竞争对手◈◈◈，在你跟别人竞争的时候◈◈◈，就会慢慢失去自我YY歪歪漫画登录页面免费漫画◈◈◈。

　　对一家奢侈品公司来说◈◈◈，最重要的资产就是人◈◈◈，对人的投资是永远值得的◈◈◈，我们会想各种办法让我们的员工开心◈◈◈，也要让他们在职业生涯上有所发展◈◈◈。个人生活是员工私人的事◈◈◈，但员工在公司工作得开不开心◈◈◈，也直接影响到员工的个人生活◈◈◈。员工的微笑对于作为CEO的我来说◈◈◈，是最好的奖励◈◈◈。品牌经营◈◈◈！j9九游会登录入口首页◈◈◈。J9九游国际站◈◈◈，J9游会真人游戏第一品牌九游会J9◈◈◈，